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“龚老师，您面对手机摄像头坐正，不要动，好了……”这是郑州市金水区北林路街道退役军人服务站工作人员通过微信视频形式，给远在上海帮女儿带孩子的退伍老兵龚新利进行优抚对象审核认证工作。

近日，北林路街道优抚对象年度审查认证工作已经开始，街道立足优抚对象散居情况复杂的工作实际，积极优化工作流程，努力提高年审工作的精准度，通过打电话、发短信、微信群通知等形式，积极引导、广泛宣传，力争让辖区107名重点优抚对象对年度审核认证工作应知尽知。

看着大家认证成功后的喜悦心情，工作人员戚文娟由衷地表示：“服务工作就是换位思考，将心比心，作为一名基层优抚工作协调员，为广大退役军人优抚对象服务，及时为他们提供帮助是我应尽的职责。”

据了解，此次年度认证采取三种方式：实行集中年审，优抚对象集中到街道政务服务大厅现场开展认证，同时进行最新的政策讲解。实行上门年审，针对年龄较大、长期卧病在床、行动不便的人员，工作人员通过便携式手持终端上门开展认证，动态掌握他们的生活状况和特殊困难，便于后期精准化服务，将优抚工作的热情和温度传递到他们身边。

进行智能通讯设备年审，对部分长期在外的优抚对象，工作人员通过电话沟通、微信视频认证，在其回到家后再进行当面认证的方式，切实做到优抚对象审核认证准确无误、不错、不漏，确保各项政策执行落实到位。

截至目前，北林路街道优抚对象年度审核认证工作整体完成率已达75％。接下来，将持续深入开展退役军人联系走访服务工作，关心、关爱广大优抚对象，让更多的退役军人享受更优质、贴心的服务，实实在在感受政府的关怀和温暖！（王移华/文图）